Tältä sivulta löydät
Mikä on kokemustoimija?
Keliakialiiton kokemustoimija on tehtävään koulutettu pitkäaikaissairas, joka välittää kokemustietoa ammattilaisille, opiskelijoille ja suurelle yleisölle. Kokemustoimijaa voi kutsua mukaan esimerkiksi gluteenittomien asiakaspalveluiden tai tuotteiden kehittämisprosesseihin ja työyhteisön koulutuspäiviin.
Mitä uusia näkökulmia gluteenittoman elämän kokemustoimija voisi tuoda sinun työhösi?
Kokemustoimijat lisäävät tietoa keliakiasta ja gluteenittomasta arjesta omien kokemuksiensa ja tarinoidensa pohjalta. Kokemustiedolla ja kokemustoimijoiden mukanaololla gluteenitonta ruokavaliota tarvitsevan oma ääni pääsee kuuluviin. Kokemustarina elävöittää ja lisää ymmärrystä gluteenittomasta arjesta.
Ota arvokas kokemustieto käyttöön
Kokemustoimijaa voi pyytää puhumaan erilaisista teemoista, kuten sairastumisesta ja sopeutumisesta keliakiaan sekä gluteenittomasta ruokavaliohoidosta. Hän voi puhua tarpeen mukaan arjesta kotona tai kodin ulkopuolella esimerkiksi erilaisissa palvelutilanteissa terveydenhuollossa, ravintolassa, kahvilassa ja matkoilla.
Kutsu Keliakialiiton kokemustoimija
- henkilökunnan kehittämis- ja koulutuspäiviin
- asiakaspalvelun kehittämistyöhön
- webinaareihin tai seminaareihin täydentämään asiantuntijapuheenvuoroa
- vierailemaan ravitsemis- tai sote-alan opiskelijoiden koulutuksessa
Kokemustoimijan puheenvuoro voidaan toteuttaa etänä tai paikan päällä.
Kokemustieto lisää ymmärrystä
Kokemustoiminnassa jaetaan kokemuksia ja kokemustietoa. Kokemustoimijoiden gluteenittoman arjen asiantuntijuus tarjoaa ammattilaisille ja opiskelijoille mahdollisuuden peilata teoriatiedon kautta saatua näkökulmaa käytännön kokemuksiin keliakiasta ja gluteenittomuudesta.
Kokemustieto auttaa jäsentämään ja soveltamaan teoreettista tietoa. Kun ammattilaisten ymmärrys ja osaaminen asiakkaan, potilaan tai heidän läheisensä kokemusmaailmasta syvenee, he voivat käyttää kokemustietoa asiakkaiden tarpeiden entistä parempaan tunnistamiseen ja edelleen palveluiden ja toiminnan kehittämiseen.
Vinkkejä kokemustoimijoiden mukaan ottamisesta ravitsemis- ja sotealan toimintaympäristöissä
Ravitsemisala ja tuotekehitys
- Mukana erilaisissa henkilökunnan tai asiakkaiden seminaareissa ja tapahtumissa.
- Koulutus ja luennointi tehtävissä
- Henkilökunnan kehittämis- ja koulutuspäivissä
- Tuote- ja palvelukehityksessä, käyttäjäpalautteen antamisessa
- Asiakaspalvelun kehittämisessä
Sote-ala
- Mukana erilaisissa henkilökunnan tai asiakkaiden seminaareissa ja tapahtumissa.
- Koulutus ja luennointi tehtävissä
- Henkilökunnan kehittämis- ja koulutuspäivissä
- Uusien työntekijöiden perehdytyksessä
- Ensitietoluennot potilaille ja/tai omaisille
- Palvelukokonaisuuksien ja asiakaskokonaisuuksien kehittämistyöryhmissä ja arvioinnissa
- Lean työpajoissa
- Hoito ja palveluketjujen kehittämistyössä
- Uuden toiminnan suunnittelussa
- Yhteiskehittämisessä – parityöskentely ammattilaisen rinnalla esimerkiksi moniammatillinen tiimi
- Tulosyksikön johtoryhmässä
Oppilaitokset
- Opetustuokiot, oppimistehtävät ja luennot oppilaitoksissa ja työyhteisöissä
- Asiakas- ja potilastilanteiden simulaatio-opetuksessa
- Elävä kirjasto ja kokemuskirjasto
- Seminaarien ja tapahtumien puheenvuorot ja keskustelupaneelit
- Kokemustoimijaluennot ”Oma tarina”
- Koulutushankkeiden suunnittelussa
- Opinnäytetöissä haastateltavana
Tutustu kokemustoimijoihin
Hannu Litja: Olen tarkka gluteenittomuudesta oman terveyteni takia
Keliakia tuli perheeseemme yllättäen vuonna 2012, kun tytär sai 6-vuotislahjaksi diagnoosin. Ilmeisesti häneltä keliakia ”periytyi” minullekin, minkä yhtä yllättäen työterveyden ikäkausitarkastus vuonna 2016 paljasti.
Keliakiasta, jota en vain voi unohtaa kotiin, harmittavista ja turhauttavista, mutta myös iloisista gluteenittomista hetkistä, sopeutumisesta erilaisuuteen ja muruttomasta tarkkuudesta, jota edellytän muiltakin, kerron mielelläni, sillä en ole ilkeyttäni ehdottoman tarkka gluteenittomuudesta vaan ihan oman terveyteni ja hyvinvointini takia!
Saman asian voi nähdä ja kokea niin eri lailla myyntitiskin tai keittiön toisella puolella, sillä tuskin kukaan tarkoituksella sopimatonta syötävää tarjoaisi. Jatkuva sopeutuminen erilaisuuteen ja silti täysipainoinen elämä ovat ymmärrettävästi lähellä sydäntäni!
Maarit Hyytiäinen: Valitsen ravintolat gluteenittoman tarjonnan perusteella
Olen elänyt keliakian kanssa jo lähes 30 vuotta, joten gluteeniton arki on tullut minulle hyvin tutuksi. Asun Helsingissä ja tykkään käydä silloin tällöin ulkona syömässä. Hyvä ruoka on tärkeää, mutta yhtä tärkeää on, että gluteenittomuuteen voi luottaa. Siksi valitsen ravintolat niiden gluteenittoman tarjonnan perusteella. Onnistuneet löydöt – ja joskus ne vähemmän onnistuneetkin – tulevat helposti jaetuiksi muiden keliaakikoiden kanssa.
Matkustaminen on yksi lempijutuistani. Viihdyn erityisesti Italiassa, Kroatiassa, Ruotsissa, Saksassa ja Virossa. Nykyään gluteenittomien tuotteiden, ravintoloiden ja muiden palveluiden löytäminen on onneksi paljon helpompaa kuin ennen, joten reissuillakaan ei tarvitse jäädä nälkäiseksi. Juttelen mielelläni keliakiasta ja gluteenittomuudesta sekä matkustamisesta ja siitä mikä tekee gluteenittomista ruokapaikoista hyviä. Olen parhaiten tavoitettavissa iltaisin työpäivän jälkeen.
Marja Penttilä: Kohdalleni osui kaksi autoimmuunitautia
Vuodesta 1998 olen sairastanut keliakiaa ja autoimmuunihepatiittia (AIH). Nämä kaksi kohdalleni osunutta autoimmuunitautia toivat minut mukaan vapaaehtoistoimintaan.
Vasta diagnosoituna keliaakikkona olisin itse kaivannut enemmän käytännön tietoa ja vertaistukea. Tämä kokemus motivoi minua hakemaan tutkittua tietoa ja tuomaan sitä potilasjärjestöissä lähemmäksi tavallista ihmistä.
Seuraan mielelläni terveyteen liittyvää tutkimusta ja sen hyödyntämistä. Haluan kokemuksellani auttaa muita sairastuneita ja alan toimijoita. Olen valmis esiintymään asiantuntijoiden rinnalla kokemustoimijana ja kertomaan aiheesta eri alan ammattilaisille ja opiskelijoille. Haluan painottaa näkökulmaa, jossa keliakiaan liittyy liitännäissairaus.
Virpi Silonsaari: Haluan lisätä ymmärrystä kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista
Keliakia minulla on ollut vuodesta 2022, joten kerron mielelläni kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista, jaksamisesta ja arjen sujuvuudesta.
Kokemustoimijana tavoitteenani on lisätä ymmärrystä siitä, miten keliakia vaikuttaa elämänlaatuun, hyvinvointiin ja jokapäiväiseen elämään kokonaisuutena.
Lähestymistapanani on yhdistää kokemuksen, lempeän hyvinvointinäkökulman ja käytännön arjen ratkaisut, toiminhan myös hyvinvointivalmentaja ja Lupausten maailman hyvinvointisisältöjen kehittäjänä.
Tilaa kokemustoimija
Ota rohkeasti yhteyttä ja jutellaan lisää!
Huomaathan, että kokemustoimijuus on järjestössämme vapaaehtoistyötä, eli emme voi taata, että jokaiselle keikalle löytyy kokemustoimija. Vähimmäisedellytys kokemustoimijan palkkiosta on, että kokemustoimijalle ei koidu osallistumisesta kuluja, eli tilaajan tulee korvata esimerkiksi kohtuulliset matkakulut, jos sellaisia syntyy.
-
Minnaleena Ollanketo
Vapaaehtoistoiminnan asiantuntija
Keliakialiitto mukana Kokemustoimintaverkostossa
Kokemustoimintaverkosto on kokemustoimijoiden, järjestöjen ja alueellisten toimijoiden verkosto, joka edistää kokemustiedon hyödyntämistä palveluiden kehittämisessä. Valtakunnallista toimintaa koordinoi Reumaliitto.
Lue lisää Kokemustoimintaverkostosta
